| 基層工作要從細節(jié)抓起 | |||
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| 日期：2014-04-04閱讀：1901次 | |||
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分隊長作為公司基層的管理者，每天面對著客戶溝通、日常隊伍管理等繁多工作，如何在繁雜的工作中體現(xiàn)出您的管理藝術及工作業(yè)績，如何讓公司、客戶滿意您的工作，筆者認為應該從以下三個細節(jié)抓起： 一、隊伍管理從內務衛(wèi)生抓起。俗話說：“從內務看管理”，一個分隊隊伍管理的好壞，從內務即可看出。然而在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)有個別分隊宿舍、值班室內務衛(wèi)生可以用“臟、亂、差”形容，給人感覺確實不爽心悅目。內務衛(wèi)生的標準離我司正規(guī)化、制度化、規(guī)范化的要求相差很遠，試想，如果最能體現(xiàn)我司規(guī)范化管理的內務衛(wèi)生制度你都落實不好，那客戶的安全防范制度、隊伍的管理制度、公司的規(guī)章制度你能落實好嗎？所以隊伍管理的基礎應該首先從內務抓起。 二、隊員素質從形象抓起。保安工作雖然繁雜，但做的幾乎都是一些小事，所以我們的工作必須從細節(jié)抓起，特別是要從隊伍的崗位形象抓起，如隊員的著裝、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、服務態(tài)度等，你只要把這些給人第一印象的細節(jié)抓好，那必定會給公司領導、客戶領導、單位員工、來訪群眾留下一個好口碑，也就讓人從這些細微之處感覺到保安隊伍的素質確實不錯。 三、隊伍穩(wěn)定從關愛做起。目前隊伍的流失確實是讓各級管理人員頭痛的一個問題，如何確保隊伍健康穩(wěn)定，我認為應該多從關愛的方面做起，俗話說：“人心都是肉長的”，“滴水之恩當涌泉相報”，如果你在工作生活當中對隊員多一些關愛，多一點噓寒問暖，多體現(xiàn)一些兄長情懷，哪怕為隊員做的都是一些細微小事，我相信您在隊員心目中是最有威望的，您將會在隊伍穩(wěn)定工作中產生積極影響。 如何做好基層隊伍管理工作，提高隊伍綜合素質，確保隊伍的健康穩(wěn)定，還有很多工作要做，但是我們在工作中多關注細節(jié)小事，相信您帶出來的隊伍一定是和諧穩(wěn)定，有戰(zhàn)斗力和凝聚力的。 （彭治國、郭永平）
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